Wartungsverträge für Pools: was sie abdecken, was sie ausschließen und wie Sie Angebote vergleichen

Mit dem beginnen, was die Vorschriften erwarten

Poolwartung ist in den VAE nicht nur Geschmackssache. Die Richtlinie von Dubai Municipality für private Villenpools besagt, dass der Eigentümer oder Bewohner dafür sorgen muss, dass eine fachkundige Person den Pool und seine Filter- und Desinfektionsanlage ordnungsgemäß wartet. Außerdem verlangt sie:

• regelmäßige Reinigung von Sieben, Filtern und Beckenwänden
• sofortige Reparatur oder sofortigen Ersatz beschädigter Teile
• Wartung der gesamten Technik nach den Vorgaben des Herstellers, mit Leitungen, Filtern und Motoren in gutem Betriebszustand
• Lagerung, Handhabung und Verwendung von Chemikalien nach den Vorgaben des Herstellers und den Sicherheitsdatenblättern, in einem abschließbaren Lager
• tägliche Messung von pH-Wert, Chlor und Temperatur vor der Nutzung, Messung von Calciumhärte, Alkalinität, Sättigungsindex und Cyanursäure alle 15 Tage, mikrobiologische Untersuchungen alle zwei Monate und die Eintragung aller Werte in ein Betriebsbuch

Bei Gemeinschaftspools, Pools in Wohngebäuden und Hotelpools legt die Richtlinie von Dubai Municipality für öffentliche Pools die Pflicht auf den Betreiber. Er muss dafür sorgen, dass fachkundige Personen regelmäßig und richtig warten, dass das Personal die Betriebs- und Wartungshandbücher des Herstellers und Arbeitsanweisungen hat, dass für Aufgaben wie Elektroarbeiten oder Arbeiten in engen Räumen Arbeitsfreigaben verwendet werden und dass Anlagen und Technik so geprüft und getestet werden, wie der Hersteller es vorgibt.

In Abu Dhabi verlangt der städtische Leitfaden für öffentliche Pools (private Villenpools sind ausgenommen), den Filter mindestens einmal pro Woche zu warten und zu reinigen, Boden und Wände täglich zu reinigen und die Messwerte des Wassers festzuhalten.

Ein Wartungsvertrag ist der Weg, auf dem die meisten Eigentümer und Betreiber diese Pflichten erfüllen. Lesen Sie jedes Angebot vor diesem Hintergrund.

Die Lücke, die die meisten Verträge offen lassen

Dubai Municipality verlangt tägliche Messungen, und die CDC empfiehlt, Chlor und pH-Wert mindestens zweimal täglich zu messen, bei starker Nutzung öfter. Ein Techniker, der ein- oder zweimal pro Woche kommt, kann das nicht leisten. Jemand muss es trotzdem tun: der Eigentümer, ein Mitarbeiter oder der Auftragnehmer mit einem täglichen Plan. Der Vertrag sollte sagen, wer zwischen den Terminen misst, mit welchem Testset und wo die Werte festgehalten werden.

Was der Routineumfang abdecken sollte

Lassen Sie jeden dieser Punkte mit einer Häufigkeit in den Leistungsumfang schreiben:

1. Termine. Wie viele pro Woche, an welchen Tagen und wie lange jeder Termin ungefähr dauert.
2. Reinigung. Abkeschern, Wände und Stufen bürsten, den Boden absaugen, Skimmer- und Pumpenkörbe leeren.
3. Filterpflege. Rückspülen oder Reinigen nach den Vorgaben des Herstellers. Das Kartuschenfilterhandbuch von Pentair etwa sagt, der Filter sei zu reinigen, wenn das Manometer 8 bis 10 psi über dem Ausgangsdruck im sauberen Zustand liegt.
4. Wassermessung und Dosierung. Welche Parameter bei jedem Termin gemessen werden, welche alle 15 Tage, und wer die zweimonatliche mikrobiologische Untersuchung veranlasst.
5. Betriebsbuch. Messwerte, zugegebene Chemikalien und Beobachtungen, unterschrieben und für Sie einsehbar.
6. Kontrolle der Technik. Pumpe, Filter, Ventile, Dosiertechnik, Kühler oder Wärmepumpe, Beleuchtung und Nachspeisung, mit schriftlicher Meldung von Störungen.
7. Sicherheitskontrollen. Ablaufabdeckungen, Tore und Verriegelungen der Einfriedung, Rettungsgerät und Beschilderung.

Ausschlüsse, die Sie prüfen sollten

Angebote, die auf dem Papier ähnlich aussehen, können sich in diesen Punkten unterscheiden. Fragen Sie jeden davon direkt ab.

• Chemikalien. In der Gebühr enthalten, zum Selbstkostenpreis berechnet oder von Ihnen gekauft?
• Teile und Reparaturen. Pumpendichtungen, Manometer, Ventile und Motoren. Ist die Arbeitszeit für Reparaturen enthalten?
• Filtermedium. Pentair weist darauf hin, dass die Lebensdauer einer Kartusche von der Zahl der Badegäste, Wind und Staub abhängt und unter normalen Bedingungen im Schnitt etwa drei Jahre beträgt. Auch bei Sandfiltern muss das Filtermedium von Zeit zu Zeit gewechselt werden.
• Laboruntersuchungen. Mikrobiologische Probenahme alle zwei Monate.
• Spezialarbeiten. Leckortung, Kühlerwartung, Fliesenarbeiten, neue Oberfläche.
• Elektroarbeiten. Beleuchtung, Schaltschränke und Verkabelung muss ein qualifizierter Elektriker übernehmen. Fragen Sie, ob der Auftragnehmer einen beschäftigt oder die Arbeiten vergibt.
• Zusätzliche Termine. Reinigungen nach einem Staubsturm, Einsätze bei Störungen und Termine außerhalb des Plans.
• Entleeren und Befüllen. Meist ein eigener Auftrag.

Wie Sie Angebote vergleichen

Legen Sie die Angebote auf Grundlage desselben Leistungsumfangs nebeneinander. Vergleichen Sie dann:

• Fachkunde. Dubai Municipality definiert eine fachkundige Person über Ausbildung, Fähigkeiten, Schulung und Erfahrung. Fragen Sie, wer die Arbeit tatsächlich erledigt und welche Schulung er hat.
• Reaktionszeiten bei Störungen und bei Problemen mit der Wasserqualität.
• Berichte. Ein schriftlicher Terminbericht mit Messwerten und Fotos lässt sich leichter prüfen als ein abgehaktes Kästchen.
• Aufzeichnungen. Wer führt das Betriebsbuch, und können Sie es jederzeit einsehen?
• Kündigung und Übergabe. Wie der Vertrag endet und welche Unterlagen Sie dann bekommen.

Bei Gebäuden und Hotels kommen die eigenen Pflichten des Betreibers hinzu: Gefährdungsbeurteilungen für Wartungsarbeiten, Arbeitsfreigaben und Zutrittskontrolle für Technikräume. Ein Auftragnehmer, der bereits so arbeitet, erleichtert die Einhaltung der Vorgaben.

Eine vernünftige Haltung

Das günstigste Angebot ist selten das, das am meisten abdeckt. Wählen Sie den Auftragnehmer, dessen Leistungsumfang zu Ihrem Pool und Ihren Pflichten passt, der festhält, was er tut, und der Ihnen früh sagt, wenn etwas einen Fachbetrieb braucht.