Contratti di manutenzione della piscina: cosa coprono, cosa escludono e come confrontare le offerte

Partire da ciò che chiedono le regole

Negli Emirati la manutenzione della piscina non è solo una questione di gusti. Le linee guida di Dubai Municipality per le piscine delle ville private dicono che il proprietario o l'occupante deve assicurarsi che una persona competente esegua una corretta manutenzione della piscina e del suo sistema di filtrazione e disinfezione. Richiedono inoltre:

• pulizia regolare di prefiltri, filtri e pareti della piscina
• riparazione o sostituzione immediata delle parti danneggiate
• manutenzione di tutte le apparecchiature secondo le istruzioni del produttore, con tubi, filtri e motori mantenuti in buono stato di funzionamento
• prodotti chimici conservati, maneggiati e usati secondo le istruzioni del produttore e le schede di dati di sicurezza, in un deposito chiudibile a chiave
• analisi quotidiane di pH, cloro e temperatura prima dell'uso, analisi di durezza calcica, alcalinità, indice di saturazione e acido cianurico ogni 15 giorni, analisi microbiologiche ogni due mesi, e tutte le letture annotate in un registro

Per le piscine comuni, quelle negli edifici residenziali e quelle degli hotel, le linee guida di Dubai Municipality per le piscine pubbliche pongono l'obbligo in capo al gestore. Il gestore deve assicurarsi che persone competenti eseguano una manutenzione regolare e corretta, che il personale disponga dei manuali d'uso e manutenzione del produttore e delle procedure di lavoro, che si usino permessi di lavoro per attività come i lavori elettrici o in spazi confinati, e che impianti e apparecchiature siano ispezionati e provati secondo le indicazioni del produttore.

Ad Abu Dhabi, la guida del comune per le piscine pubbliche (che esclude le piscine delle ville private) richiede che il filtro sia mantenuto e pulito almeno una volta alla settimana, che fondo e pareti siano puliti ogni giorno e che le letture delle analisi dell'acqua siano registrate.

Un contratto di manutenzione è il modo in cui la maggior parte di proprietari e gestori adempie a questi obblighi. Legga ogni offerta alla luce di essi.

La lacuna che la maggior parte dei contratti lascia aperta

Dubai Municipality chiede analisi quotidiane, e i CDC raccomandano di analizzare cloro e pH almeno due volte al giorno, più spesso quando la piscina è affollata. Un tecnico che passa una o due volte alla settimana non può farlo. Qualcuno deve comunque farlo: il proprietario, un dipendente o l'impresa con un calendario quotidiano. Il contratto dovrebbe dire chi esegue le analisi tra un intervento e l'altro, con quale kit e dove vengono registrate le letture.

Cosa dovrebbe coprire l'ambito ordinario

Chieda che ciascuna di queste voci sia scritta nell'ambito del contratto, con una frequenza:

1. Interventi. Quanti alla settimana, in quali giorni e quanto dura all'incirca ogni intervento.
2. Pulizia. Pulizia della superficie, spazzolatura di pareti e gradini, aspirazione del fondo, svuotamento dei cestelli di skimmer e pompa.
3. Cura del filtro. Controlavaggio o pulizia secondo il produttore. Il manuale del filtro a cartuccia Pentair, per esempio, indica di pulire il filtro quando il manometro segna da 8 a 10 psi sopra la pressione di partenza a filtro pulito.
4. Analisi e dosaggio dell'acqua. Quali parametri si analizzano a ogni intervento, quali ogni 15 giorni, e chi organizza l'analisi microbiologica bimestrale.
5. Registro. Letture, prodotti chimici aggiunti e osservazioni, firmati e a Sua disposizione.
6. Controlli dell'impianto. Pompa, filtro, valvole, apparecchiature di dosaggio, refrigeratore o pompa di calore, luci e reintegro automatico, con i guasti segnalati per iscritto.
7. Controlli di sicurezza. Griglie degli scarichi, cancelli e chiavistelli della recinzione, dotazioni di soccorso e segnaletica.

Esclusioni da verificare

Offerte che sulla carta sembrano simili possono differire su queste voci. Chieda di ciascuna in modo diretto.

• Prodotti chimici. Inclusi nel canone, addebitati a costo o acquistati da Lei?
• Ricambi e riparazioni. Tenute della pompa, manometri, valvole e motori. La manodopera per le riparazioni è inclusa?
• Materiale filtrante. Pentair osserva che la durata delle cartucce varia con il numero di bagnanti, il vento e la polvere, con una media di circa tre anni in condizioni normali. Anche i filtri a sabbia richiedono di tanto in tanto il cambio del materiale filtrante.
• Analisi di laboratorio. Campionamento microbiologico ogni due mesi.
• Lavori specialistici. Ricerca perdite, assistenza ai refrigeratori, posa di piastrelle, rifacimento del rivestimento.
• Lavori elettrici. Luci, quadri di comando e cablaggi devono essere gestiti da un elettricista qualificato. Scopra se l'impresa ne ha uno in organico o lo subappalta.
• Interventi extra. Pulizie dopo una tempesta di polvere, uscite per guasti e interventi fuori calendario.
• Svuotamento e riempimento. Di solito un lavoro separato.

Come confrontare le offerte

Metta le offerte una accanto all'altra rispetto allo stesso ambito. Poi confronti:

• Competenza. Dubai Municipality definisce una persona competente in base a istruzione, capacità, formazione ed esperienza. Chieda chi farà effettivamente il lavoro e quale formazione ha.
• Tempi di intervento per guasti e per problemi di qualità dell'acqua.
• Rendicontazione. Un rapporto scritto dell'intervento con letture e foto è più facile da verificare di una casella spuntata.
• Registri. Chi tiene il registro, e può consultarlo in qualsiasi momento?
• Disdetta e passaggio di consegne. Come termina il contratto, e quali documenti riceve quando termina.

Per edifici e hotel, aggiunga gli obblighi propri del gestore: valutazioni dei rischi per i lavori di manutenzione, permessi di lavoro e controllo degli accessi ai locali tecnici. Un'impresa che lavora già in questo modo renderà più facile la conformità.

Una posizione ragionevole

L'offerta più economica raramente è quella che copre di più. Scelga l'impresa il cui ambito corrisponde alla Sua piscina e ai Suoi obblighi, che registra ciò che fa e che La avvisa per tempo quando qualcosa richiede uno specialista.